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Tu juego bajo control

Juego responsable en Dragonslots Casino: decide tú el ritmo

Juega siempre desde los 18 años: los límites de depósito y pérdida, el tiempo de sesión, la autoexclusión y la autoevaluación están en cada cuenta de Dragonslots Casino.

Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-76487
Datos esenciales

Lo esencial antes de la primera partida

Estos datos son la base con la que Dragonslots Casino cuida de sus jugadores en España.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-76487
Registro RGIAJRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea FEJAR900 200 225
Tus límites

Pon cifras a tu manera de jugar

Conviene entrar aquí antes de empezar una sesión, no después de una pérdida.

Quién decide el gasto
Reparte tu gasto en un tope diario y otro mensual, así cada día empieza sabiendo cuánto puedes poner. Actívalo cuando el juego empiece a ocupar más de lo previsto.
Freno antes de insistir
Marca cuánto puedes perder en un periodo y la cuenta deja de aceptar más apuestas al alcanzarlo. Úsalo si notas que persigues una pérdida.
Cierra la sesión por ti
Define cuánto rato quieres estar jugando y la sesión se cierra cuando llega ese momento. Resulta útil si el tiempo se te escapa sin darte cuenta.
¿Y si necesito parar del todo?
Bloquea tu acceso al juego temporalmente o de forma permanente cuando necesites parar del todo. Pide la temporal si quieres distancia, la permanente si no hay vuelta.
Prueba de autoevaluación del juego
Responde un cuestionario breve que ordena tus hábitos de juego y te ayuda a ver si conviene ajustar algo. Hazlo de vez en cuando, sin esperar a un mal día.
En tu cuenta

Fija tu primer límite sin complicarte

Poner un tope lleva poco y no te obliga a dejar de jugar: solo ordena el gasto.

Datos de contacto al día
Abre tu perfil desde el menú y revisa que los datos de contacto están al día, porque ahí llegarán los avisos de la cuenta.
De escondido a la vista
Busca el apartado de juego responsable dentro del perfil. No hay que pedirlo al soporte: está disponible para cada jugador sin más trámite.
Decidir antes, no después
Elige el tipo de límite que necesitas: depósito, pérdida por periodo o tiempo de sesión. Decide la cifra antes de jugar y con la cabeza fría.
Confirmar y volver a mirar
Guarda el cambio y vuelve a la pantalla para confirmar que el tope aparece activo. Si algo no cuadra, el equipo de soporte lo revisa contigo.

Cierra el acceso antes de que aparezca la curiosidad

Tu identidad, comprobada una vez. Para abrir cuenta hay que tener 18+ y la identidad se comprueba con documentación antes del primer cobro. Guarda esa copia fuera del alcance de los chicos de la casa.

Un filtro en cada dispositivo. Instala un filtro de contenidos en el ordenador o el móvil familiar y marca la categoría de casinos. La sesión de juego no se comparte nunca con hijos ni sobrinos.

De la bronca a la conversación. Habla del tema sin reproche y escucha antes de opinar; la línea de FEJAR atiende gratis a familiares. Marca 900 200 225 cuando la conversación se quede sin salida.

Mira estas señales y decide hoy

Detectar estas señales pronto te ahorra disgustos: si persigues una pérdida o juegas sin haber fijado un tope antes de empezar, un límite o una pausa es el primer paso. No hace falta esperar a tocarlo.

Repasa estas situaciones con calma y sin juicio: basta con que una te resulte familiar.

  • Juegas para recuperar lo perdido en la sesión anterior
  • Gastas más de lo que habías decidido antes de entrar
  • Piensas en la próxima partida mientras haces otras cosas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Escondes a tu entorno cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Alargas la sesión cuando ya te habías propuesto parar
  • El malestar aparece si un día no puedes jugar
Dos vías de apoyo

Apoyo gratuito y confidencial en España

Queda resuelta la duda más común: si pedir ayuda cuesta dinero o expone tu caso a otras personas.

Línea de ayuda de FEJAR
Responde a cualquier hora, sin coste y de forma confidencial, tanto a jugadores como a familiares que buscan orientación, terapia en línea o acompañamiento en la autoexclusión. Se contacta por teléfono. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Reúne la información del regulador sobre límites de depósito, conductas de riesgo y autoexclusión en el RGIAJ, pensada para jugadores y para quienes conviven con ellos. Se consulta en la web del organismo. ordenacionjuego.es

Gana tiempo sin recaer en la misma sesión

Necesito respirar unos días. En tu perfil eliges una pausa de horas o de días: durante ese tiempo la cuenta queda bloqueada para jugar y no admite depósitos. Sirve para bajar el ritmo sin cerrar la puerta del todo.

¿Y si lo necesito de verdad? Desde el mismo perfil cierras el acceso durante un periodo largo, sin vueltas atrás posibles antes de que acabe: la cuenta deja de admitir depósitos ni partidas hasta entonces. Para frenar en seco, sin tentaciones a mitad de camino.

Una barrera que abarca más casas. El RGIAJ es el registro estatal que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego: la inscripción no tiene fecha de fin y su cancelación puede pedirse a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica del organismo, con certificado electrónico, desde la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en oficinas de registro público, oficinas de Correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

Tranquilidad para decidir

Cambios en tu cuenta y su alcance real

Resuelve la duda que más frena a quien quiere bajar el gasto: qué efecto tiene cada botón.

Si hago una pausa, ¿qué cambia en mi cuenta?+
El acceso a las partidas se cierra mientras dure la pausa y el saldo sigue a tu nombre sin moverse. Al terminar el período, vuelves a entrar con tu correo de siempre y juegas como antes.
Si me autoexcluyo aquí, ¿también quedan bloqueados otros casinos?+
No. La autoexclusión que activas en tu cuenta vale solo para Dragonslots Casino. Para que el bloqueo alcance a todas las webs con licencia en España hay que inscribirse en el RGIAJ del DGOJ, que es el registro nacional.
¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que acabe?+
No. La autoexclusión se mantiene durante todo el período que elijas y no se acorta a petición propia. Antes de confirmarla, ajusta el plazo a lo que de verdad necesitas.
¿Cómo cierro la cuenta para siempre?+
Escribe a [email protected] y pide el cierre definitivo de la cuenta. El equipo de soporte te confirma la gestión por la misma vía, y el acceso queda anulado sin vuelta atrás.
¿Dónde cambio un límite que ya tengo puesto?+
Entras en el mismo apartado de límites de tu perfil y ajustas la cifra que quieres mover. La nueva cantidad sustituye a la anterior en esa misma sección, sin abrir otro trámite.

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